Klientska zóna
Podnikanie je v dnešnej dobe veľmi rýchle a dynamické. Klientska zóna
umožňuje hladký priebeh, prehľad a správu všetkého, čo súvisí s podnikaním.
Od zmlúv, DPH, podkladov k účtovníctvu až po faktúry či mzdy.
Čo je to klientska zóna?
Klientska zóna je benefit umožňujúci našim klientom vidieť prehľad svojej
podnikateľskej činnosti od už absolvovaných až po naplánované aktivity.
Prihlásenie prebieha pomocou ID kódu, ktorý klienti získajú po aktivácii
klientskej zóny pri prvej návšteve našich odborníkov alebo dodatočne
kontaktovaním našich špecialistov/našej recepcie. Klientska zóna vám ponúka
užitočné funkcie, ktoré vám ušetria čas, starosti a možno občas aj nervy.
Vy sa tak môžete naplno venovať vášmu podnikaniu.
Čo všetko nájdem v klientskej zóne?
V našej klientskej zóne nájde klient prehľady – DPH, VH, DP… 24/7,
prehľad kedy boli odovzdané podklady k účtovníctvu, možnosť objednať si
kuriéra na podklady, nahrávanie výkazov miezd, kalendár udalostí či archív
priamej komunikácie s nami a pod.
Ktoré výhody môžem v klientskej zóne využiť?
Online komunikáciu s našim odborníkmi
Preferujete skôr písomnú než telefonickú komunikáciu? Do klientskej zóny
sme vám pridali možnosť kontaktovať nášho odborníka s konkrétnou otázkou
alebo riešením problému prostredníctvom správ. Naši odborníci vám budú k
dispozícii online počas prevádzkovej doby alebo nám kedykoľvek, keď nie sme
online, môžete zanechať odkaz a my vás budeme spätne kontaktovať.
Kompletnú evidencia podnikania na jednom mieste
Súčasťou klientskej zóny je centrum pomoci, kde nájdete návody a odpovede
na často kladené otázky, rovnako tu môžete zanechať svoj odkaz či
pripomienku, prípadne nahlásiť technický problém. Klientska zóna vás vždy
upozorní na blížiace sa termíny a dôležité oznamy. Notifikácie sa pri
rýchlom a uponáhľanom živote vždy zídu. Lepšie pípnutie v mobile, ako
zmeškanie a ďalšie čakanie na termín.
Aké benefity ponúka klientska zóna?
-
Už žiadne nepríjemné prekvapenia
. – V klientskej zóne sa zobrazuje aktuálna výška DPH a dane z príjmu. -
Automatické upozornenia. –
Klientska zóna automaticky sleduje splatnosť faktúry a pred dátumom
splatnosti vás upozorní prostredníctvom e-mailu alebo SMS. -
Prehľad nákladov a výnosov. –
Medzimesačná analýza nákladov alebo výnosov a ich porovnanie s
predchádzajúcimi obdobiami. -
Prehľad pohľadávok a záväzkov. –
Rýchly prehľad o tom, na čo sa míňajú vaše peniaze a odkiaľ pochádza
váš zisk. Porovnanie príslušných údajov za jednotlivé mesiace. -
Správa a aktualizácia zmlúv, platieb a opakujúcich sa platieb.
– Podnikanie je dynamické. Ľahko sa môže stať, že sa u vás vyvinie
potreba novej funkcie na správu vašich projektov. V takom prípade
môžete jednoducho rozšíriť svoje konto o niektorú z nášho širokého
portfólia funkcií a nástrojov. V novej klientskej zóne navyše vždy
uvidíte prehľad všetkých funkcií, ktoré aktuálne používate, a svoje
konto si môžete kedykoľvek prispôsobiť. -
Sťahovanie faktúr.
– Mravenčia práca súvisiaca s faktúrami vás už odteraz trápiť nemusí.
Všetky faktúry si teraz môžete bezpečne a rýchlo stiahnuť z klientskej
zóny. -
Správa fakturačných údajov.
– V zóne klienta môžete jednoducho zmeniť alebo opraviť fakturačné a
kontaktné údaje na faktúrach, zmluvách a iných dokumentoch.
Ako postupovať pri registrácii do klientskej zóny?
Na zaregistrovanie sa do klientskej zóny stačia 3 jednoduché kroky:
- Zadajte svoj e-mail a údaje spoločnosti
-
Jedným klikom overte platnosť e-mailu, ktorý od nás
dostanete - Následne ak ste našim klientom, tak Vám účet aktivujú naši odborníci.
- Do SMS vám príde prihlasovacie heslo.
Ako si mám aktivovať klientsku zónu?
Ak ste naším klientom stačí, ak kontaktujete našich odborníkov e-mailom
alebo telefonicky, a naši odborníci vám klientsku zónu radi ochotne
aktivujú.
Ako si nastaviť prístup do klientskej zóny?
Za účelom zriadenia klientskeho účtu a zaslania prístupových kódov pre prvé
prihlásenie vám naši administrátori pošlú na e-mailovú adresu a mobilné
telefónne číslo správcu účtu uvedené v Žiadosti o zriadenie klientskeho
účtu prístupové meno prostredníctvom e-mailu a prvé heslo v SMS správe.
Klient je oprávnený svoj súhlas so zriadením klientskeho účtu kedykoľvek
odvolať a požiadať o jeho zrušenie.
Čo dodať na záver?
Veríme, že mať všetko pod kontrolou z jedného miesta povedie k jednoduchšej
správe vášho podnikania. Ak chcete vstúpiť do zóny klienta a zvýšiť tak
svoj užívateľský komfort, najprv si vytvorte účet v našej klientskej zóne,
ktorá je dostupná na
https://www.zona.alphafinance.sk